Amplificação de canais digitais e melhoria do relacionamento com a população via Colab nortearam atividade CSC GovTech, promovido pelo Connected Smart Cities
A forma como a Prefeitura de Diadema digitalizou e amplificou os canais de relacionamento com o morador foi destaque no evento CSC GovTech, promovido pelo Connected Smart Cities, plataforma que incentiva e capacita gestões públicas a adotar políticas de cidades inteligentes.
A Secretaria de Comunicação esteve presente no painel “Participação Digital na Criação e Gestão de Políticas Públicas” durante o evento realizado na semana passada, em São Paulo, e detalhou as ações realizadas na cidade, muitas delas em parceria com o Colab, que elevou a interatividade entre morador e Prefeitura.
As ações foram detalhadas pela secretária de Comunicação de Diadema, Martha Romano, que explicou as estratégias da pasta sobre participação nas redes sociais e como o Colab se tornou uma ferramenta fundamental na aproximação entre os cidadãos e a Administração.
Vanessa Gomes, gerente de relacionamento do Colab em Diadema, afirmou que a Prefeitura tem colocado como norte a aplicação de ferramentas que facilitem os canais de comunicação, inclusive na recepção de demandas da população.
Ela lembrou como o retorno da parceria com o Colab já resultou em novas formas de resolver problemas na cidade. “Neste ano, pudemos fazer uma ação, por meio da Secretaria de Meio Ambiente e Serviços Urbanos, de conscientização ambiental em um local onde havia ponto viciado de descarte irregular de lixo. O Colab nos ajudou a adotar uma política assertiva para um problema específico, o que nos dá mais eficiência”, pontuou.
O painel que destacou as atividades de Diadema em busca de aprimoramento de políticas de cidades inteligentes contou com as participações de Dalila Ramalho (Coordenadora de Projetos Estratégicos no Colab), Pedro Trindade (Secretário de Inovação, Ciência e Tecnologia na Prefeitura da Serra), de Fernando Stern (Coordenador de Comunicação Digital e Relacionamento com o Cidadão na Prefeitura de Niterói) e Patrícia Valzachi (Especialista em Participação Social Digital no Colab).
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