Seções exclusivas para cães e gatos ganham destaque e fortalecem a estratégia de fidelização dos clientes
O mercado pet brasileiro mantém um ritmo de crescimento expressivo e se consolida como um dos principais vetores de expansão dentro dos supermercados. Diante da forte demanda por produtos voltados a cães e gatos, grandes redes vêm estruturando áreas específicas para o setor, com mix de rações, acessórios, itens de higiene e bem-estar. A mudança acompanha o comportamento de consumo das famílias, que passaram a incluir os animais de estimação como parte da rotina de compras.
Para Bruno Solino, executivo de Trade Marketing do Grupo TriMais, a decisão está ligada à conveniência e à recorrência de consumo. “Percebemos que o cliente busca praticidade e prefere resolver em um único lugar todas as necessidades da casa, incluindo o que é destinado ao seu animalzinho de estimação. Quando a seção pet é fortalecida, a jornada de compra fica mais completa e isso gera fidelização”, diz.
O segmento aparece como estratégico para o varejo alimentar porque garante fluxo contínuo e regular de vendas. Itens como ração, areia higiênica e petiscos têm giro elevado e estimulam maior frequência de visitas às lojas. Além disso, a valorização dos pets como membros da família abre espaço para produtos premium e de maior valor agregado, ampliando o ticket médio.
Bruno destaca que o diferencial está na forma como o supermercado organiza a experiência de compra. “Não se trata apenas de vender ração, mas de oferecer um setor estruturado, com variedade, qualidade e preço competitivo. O consumidor percebe esse cuidado e associa a marca à confiança e praticidade”, revela.
Concorrentes do varejo, como pet shops e e-commerce especializados, impulsionam os supermercados a investir em variedade e apresentação dos produtos. Muitos estabelecimentos estão estruturando a seção pet de forma semelhante a de um setor especializado, com gôndolas exclusivas e mix cada vez maior.
“É preciso estar atento às novas demandas da sociedade e adaptar o varejo. Ao integrar conveniência, diversificação e relacionamento, nós pretendemos fortalecer a competitividade frente aos pet shops e ampliar nossa participação em um mercado cada vez mais dinâmico”, finaliza o executivo.
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Sobre o Grupo TriMais: O TriMais Supermercados nasceu do espírito empreendedor de Thomaz Gouveia Netto, que ao se mudar do interior para a Zona Norte de São Paulo, iniciou uma trajetória no varejo com uma pequena venda familiar. Após o seu falecimento em 1993, os filhos deram continuidade ao negócio, consolidando a força da família no mercado e na região. Em 2015, Amauri Gouveia e seus três filhos assumiram o Supermercado Bergamais, que rapidamente se tornou referência na região pela qualidade no atendimento e forte presença local e hoje atende pelo nome TriMais Supermercados.
Com 3 unidades na Zona Norte da capital, um supermercado no bairro de Lauzane, outro no Tucuruvi e um superatacado em Furnas, a empresa mantém como foco a excelência no atendimento e o impacto positivo nas comunidades locais.
Fonte: Maxima SP
