Empreendedor transformou projeto para médicos em uma plataforma que hoje atende milhares de salões, clínicas e barbearias em todo o Brasil
Fundador e CEO da Gendo, Davi Iglesias construiu uma trajetória marcada por coragem, inovação e visão estratégica. Fundada em 2014, a Gendo é referência nacional em soluções de gestão e agendamento para salões de beleza, barbearias e clínicas de estética, apoiando milhares de empreendedores a organizar agendas, otimizar operações e tomar decisões baseadas em dados. A empresa atingiu faturamento de R$ 7 milhões em 2024 e já estrutura sua expansão internacional, com mais de 200 milhões de agendamentos realizados, 58 mil empresas já usaram e atuação em mais de 40 segmentos.
Como tudo começou
Davi Iglesias iniciou a carreira como gerente de produto em empresas de tecnologia, como Locaweb e Uol Host. Ao desafiar o status quo em uma grande empresa, percebeu que sua vocação estava no empreendedorismo. A partir dessa virada, decidiu criar um software de agendamento inicialmente voltado para médicos.
Diferente do público-alvo, os primeiros clientes vieram de salões de beleza. A experiência mostrou que o setor médico tinha outras prioridades, enquanto os salões mostraram maior abertura às soluções digitais. Esse aprendizado levou Iglesias a adaptar o produto ao novo nicho, mantendo o foco na praticidade e na proximidade com os clientes.
Testando, aprendendo e crescendo
O projeto começou de forma simples, mas com uma filosofia sólida: ouvir os clientes, testar rápido e aprimorar constantemente. A ética e o relacionamento sempre foram pilares: quem não tinha suas necessidades atendidas recebia reembolso, e o feedback ajudava no aprimoramento contínuo.
Mesmo diante de desafios financeiros, Iglesias manteve o foco na construção de um negócio sustentável. Para ele, o fator humano sempre foi essencial: “Os clientes compravam mais das pessoas do que da marca”, lembra. Essa relação de confiança se tornou a base do crescimento.
Consolidação e expansão
Com o tempo, a Gendo concentrou esforços nos nichos de maior demanda, garantindo o crescimento sustentável. Ao longo da última década, estabilizou sua expansão em torno de 40% ao ano, equilibrando escala e saúde financeira.
Mesmo competindo com empresas maiores e capitalizadas, a Gendo se destacou pela qualidade do produto, atendimento próximo e gestão financeira rigorosa. Durante a pandemia, os salões que adotaram o agendamento online mantiveram suas operações, reforçando a relevância da plataforma.
Lições para o futuro
Iglesias resume sua filosofia: “Eu não tinha plano B, ou dava certo ou eu estava lascado. Então, tinha que dar certo”. Para ele, o sucesso vem da coragem, da persistência e da disposição em vender o sonho, construindo relações sólidas com clientes e colaboradores.
O executivo reforça a importância da educação financeira, da gestão profissional e da disciplina pessoal para sustentar o crescimento de um negócio. Hoje, a Gendo é referência em gestão digital para o setor de beleza e bem-estar, e segue expandindo com soluções baseadas em IA.
Sobre a Gendo
Fundada em 2014, a Gendo é uma plataforma de agendamento online e gestão voltada para micro, pequenas e médias empresas em diversos segmentos. Com soluções acessíveis e completas — que incluem agenda digital, controle financeiro, emissão de notas fiscais, gestão de equipe e integração com o WhatsApp — a empresa já ajudou mais de 58 mil negócios a otimizar seu tempo, aumentar sua receita e melhorar a experiência dos clientes. Ao longo de sua trajetória, a Gendo processou mais de 200 milhões de agendamentos e transacionou R$ 2 bilhões em operações para seus usuários. Para saber mais, acesse: https://www.gendo.com.br.
Fonte: NB Press Comunicação
