SAIBA PORQUE
A instabilidade no link dos Correios causaram filas no Brasil, aproximadamente 2h de paralisação do serviço entre às 14h e 16h e 1h de instabilidade causaram filas em muitas agências dos Correios.
Tentamos contato com a superintendência regional mas não conseguimos, a Santana Solutions que presta serviços as AGFs (Agência Franqueadas do Correios) e atende agências de São Paulo e do Sul, nos explica o que possivelmente aconteceu:
“Aproximadamente às 14 horas todas as agências de São Paulo e do Sul tiveram interrupção da conexão VPN com os servidores da ECT (Empresa de Correios e Telégrafos), devido à queda do link da Algar Telecom que venceu a licitação em 2018 com contrato até 2023. E esta queda até às 16h acumularam os atendimentos gerando fila nas agências, o serviço foi restabelecido por volta das 16h, porém com instabilidade.”
“Muitas agências hoje não cumprirão com o DH, assim como causaram insatisfação aos clientes e pagarão honorários extras aos seus colaboradores, esta fila não foi provocada pelo aquecimento da economia e sim por falha técnica”
“Hoje foi um dia difícil para nossa equipe que teve de subir a VPN de diversas agências de São Paulo e do Sul e muitas delas sofreram novas quedas”
“Este tipo de falha não deveria ocorrer principalmente com os princípios de redundância, mas se tratando de órgão público podemos esperar tudo.”
Comenta Fábio Santana que implantou mais de 50 AGFs no Brasil, aprovou mais de 100 projetos na ECT e continua a frente da Santana Solutions desde 2001, fornecendo diversos produtos homologados pela ECT através do Marketplace AGF que tem planejamento de expansão para 2023 e hoje colunista e repórter do JW News.
