Enel lidera reclamações no Procon de Santo André

O Procon de Santo André, órgão de defesa do consumidor, consolidou o balanço de atendimentos em 2021. No levantamento, foram apontados 15.467 atendimentos entre consultas, orientações, atendimentos preliminares, Cartas de Informações Preliminares e reclamações. Entre os principais reclamados lideraram o ranking os fornecedores de energia elétrica, mercado financeiro e telefonia. […]

Prefeitura de Santo André oficia Enel cobrando agilidade no restabelecimento da energia elétrica após as chuvas

A Prefeitura de Santo André encaminhou, nesta segunda-feira (7), ofício para a Enel cobrando agilidade e presteza no atendimento das ocorrências ocasionadas pela chuva. O documento, enviado eletronicamente, também foi direcionado para a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O prefeito Paulo Serra destacou que esta solicitação reitera mais um […]

Consórcio ABC recebe Enel e debate propostas para solucionar alta de reclamações

O Consórcio Intermunicipal Grande ABC recebeu, nesta sexta-feira (20), representantes da concessionária de energia Enel para discutir propostas para solucionar o aumento das reclamações dos consumidores das sete cidades. Durante o encontro, ficou definido que a entidade regional, por meio do Procon Consórcio ABC e com apoio da Fundação Procon-SP, […]