Nova funcionalidade permite criar avisos sobre pagamentos, gastos e movimentações da conta; recurso já está disponível para clientes PF, PJ e MEI
O C6 Bank acaba de lançar a função Lembretes, novo recurso do C6 Assistant, inteligência artificial integrada ao aplicativo do banco. A funcionalidade permite que os clientes criem avisos personalizados sobre pagamentos, gastos e movimentações financeiras, definindo o que querem acompanhar, quando desejam receber a notificação e com que frequência.
A novidade amplia a capacidade do C6 Assistant de ajudar o cliente a organizar sua vida financeira. A partir de comandos simples, é possível automatizar consultas e receber lembretes sobre diferentes serviços e movimentações no banco, sem a necessidade de acessar menus ou procurar informações manualmente.
O cliente pode, por exemplo, pedir para ser lembrado sobre um pagamento recorrente, como o de um prestador de serviço ou uma mensalidade escolar, ou solicitar um resumo periódico dos gastos do cartão de crédito. Basta fazer o pedido diretamente no chat: “Me lembre, todo dia 5, que preciso pagar o curso de inglês”. No dia e horário definidos, o C6 Assistant envia uma notificação para o cliente.
Quando o lembrete envolve uma transação, como um Pix, o C6 Assistant deixa a operação preparada para que o cliente apenas confira as informações e confirme a transferência. A confirmação continua sendo obrigatória e nenhuma movimentação é realizada de forma automática.
Os lembretes também podem ser usados para acompanhar informações financeiras de forma recorrente. É possível solicitar um resumo dos gastos do fim de semana separados por categoria, consultar as movimentações da conta em determinado dia ou receber um relatório do uso da C6 Tag ao longo do mês. O cliente pode automatizar consultas relacionadas ao cartão de crédito, inclusive cartões adicionais, e à conta corrente.
“Com a função Lembretes, damos mais um passo na estratégia de transformar o C6 Assistant em um assistente pessoal para a vida financeira dos nossos clientes”, afirma Gustavo Torres, head de inovação do C6 Bank. “Em vez de precisar consultar informações ou se lembrar de pagamentos importantes, o cliente pode delegar essas tarefas à IA e receber os avisos no momento certo. É a tecnologia trabalhando para ajudar as pessoas a manterem suas finanças organizadas.”
A funcionalidade também pode ser útil para empresas que centralizam suas finanças no C6 Bank. Um cliente PJ pode pedir resumos das transações realizadas pela conta da empresa ao longo do dia, facilitando o acompanhamento da movimentação financeira e o fechamento de caixa.
O recurso está disponível para toda a base de clientes do C6 Bank, incluindo pessoa física, pessoa jurídica e MEI. Os comandos podem ser feitos diretamente no C6 Assistant, usando linguagem natural, como em uma conversa.
Mais sobre o C6 Assistant
Desde o fim de 2024, com o lançamento do C6 Assistant, clientes do banco podem realizar operações bancárias, como Pix e pagamentos, com o auxílio de IA generativa. A ferramenta recebe arquivos, fotos ou prints, detecta a transação desejada e solicita a confirmação do usuário. Os itens podem ser encaminhados para o assistente a partir de qualquer aplicativo externo ao app do banco ou no próprio chat.
É possível também enviar Pix aos contatos salvos no app do banco usando apenas comando de voz ou uma mensagem escrita, como “Pix de 100 para Júlia”. O C6 Assistant está 100% embarcado no aplicativo do C6 Bank e exige senha ou biometria facial na hora de encaminhar conteúdo a partir de apps externos ao assistente, o que dá total segurança aos clientes.
Desde maio deste ano, os clientes do banco também podem “conversar” com a fatura do cartão de crédito e com a conta corrente para entender melhor suas despesas e hábitos de consumo. É possível solicitar, por exemplo, um levantamento completo dos gastos com delivery de comida, farmácia, vestuário e outras categorias nos últimos meses.
O assistente de IA também simplificou o investimento em renda fixa. Agora, o cliente pode encontrar produtos de investimentos, tirar dúvidas sobre eles e iniciar aplicações em uma simples conversa com o C6 Assistant.
Sobre o C6 Bank
O C6 Bank é um banco completo para pessoas físicas e jurídicas que tem como sócio o JPMorganChase, líder mundial em serviços financeiros. A instituição, que recebeu licença do Banco Central para operar como banco múltiplo antes mesmo de sua estreia, em 2019, tem hoje mais de 100 produtos, serviços e funcionalidades. Além de conta, cartão, programa de pontos e plataforma de investimentos, o portfólio do banco inclui soluções pioneiras no mercado brasileiro, como a C6 Conta Global, os Locais Seguros e o C6 Assistant, a IA presente no app desde 2024. O C6 Bank foi eleito em 2025, pelo segundo ano consecutivo, o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente, segundo o Ranking idwall de Experiência Digital.
Fonte: PecanCom