Ajustes passam a valer a partir de 1º de junho A partir do dia 1º de junho, as empresas de telemarketing terão que seguir novas regras definidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para combater o disparo massivo de chamadas telefônicas abusivas. O objetivo é reduzir o incômodo e os […]
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Teto do rotativo reduz endividamento, mas juros continuam altos
Medida vale apenas para novos financiamentos Em vigor desde esta quarta-feira (3), o novo limite dos juros do rotativo do cartão de crédito é um importante passo para reduzir o endividamento no país, dizem especialistas. Eles alertam, no entanto, que a medida vale apenas para novos financiamentos e, mesmo com […]
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Ministério da Justiça notifica Lojas Americanas
Varejista terá até 5 dias úteis para dar respostas Em meio à revelação de um rombo bilionário na contabilidade, as Lojas Americanas terão até 5 dias úteis para dar respostas ao Ministério da Justiça. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) notificou nesta terça (17) a varejista a prestar esclarecimentos sobre […]
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Cartilha alerta consumidores para promoções no Black Friday
Procon-RJ divulga orientações para compras em lojas físicas e online Agentes da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro (Procon-RJ) vão monitorar os preços dos produtos mais procurados pelos consumidores para comparar com os valores praticados no dia da promoção Black Friday, que ocorre na última sexta-feira deste mês (29). […]
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Empresas têm até início de outubro para se adequarem às novas regras do SAC
Modernização da lei exige acessibilidade e ferramentas mais eficientes para o Serviço de Atendimento ao Consumidor A partir do dia 03 de outubro, prestadores de serviços deverão se adequar às novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). A novidade é válida para empresas como instituições financeiras, seguradoras, operadoras […]
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Governo suspende atividades de 180 empresas por telemarketing abusivo
Suspensão das atividades é permanente Uma ação coordenada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), levou à suspensão permanente das atividades de 180 empresas suspeitas da prática de telemarketing abusivo. A iniciativa conta com a parceria dos Procons de todo o país e […]
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Conta de luz fica mais cara a partir de hoje em 24 cidades paulistas
Aumento médio para o consumidor será de 12,04% A partir de hoje (4), consumidores de 24 cidades do estado de São Paulo, entre eles da capital paulista, vão pagar mais caro na sua conta de luz. O reajuste, que foi aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) no final do mês […]
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Bob’s relança molho e consumidores escolherão novo nome
O Saucê, produto icônico da rede, estará de volta ao cardápio em campanha celebrativa de 70 anos da marca Ontem (7), o Bob’s, rede de fast food 100% brasileira, abre no seu Instagram uma enquete para que os consumidores escolham um novo nome para um produto clássico da marca: o […]
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Consumidor arcará com R$ 30,2 bi de déficit do setor elétrico em 2022
O consumidor arcará, em 2022, com déficit de R$ 30,219 bilhões da Conta de Desenvolvimento Energético (CDE). A estimativa foi aprovada nesta terça-feira (26) pela diretoria da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e pode resultar em impacto médio de 3,39% na conta de luz dos consumidores de todo o […]
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Taxa extra na conta de luz deixa de ser cobrada a partir deste sábado
A partir deste sábado (16), a conta de luz pode ficar mais barata, com o fim a bandeira de escassez hídrica que resultava em uma taxa extra na conta de energia elétrica de R$ 14,20 a cada 100 quilowatts-hora (kWh) consumidos. A medida, que encarecia os custos da energia elétrica, […]
